UAB „Omnitel“ prisipažino suklydusi dėl „Asmeninių“ planų kainodaros strategijos pristatymo

Įrašo paveikslėlis

2009-03-19 (ketvirtadienį) vz.lt vykusioje konferencijoje UAB „Omnitel“ prezidentas A. Zabulis prisipažino, kad kompanija padarė klaidų įvesdama naująjį „Asmeninį“ mokėjimo planą. Prezidentas taip pat patvirtino, kad buvo staigiai sureaguota į kai kurias klaidas ir klientams pasiūlytas modifikuotas „Asmeninio“ plano variantas. Tik, deja, turbūt ne visiems, kuriems buvo žadėta. „Akivaizdu, kad kai kurių klientų situacija pasikeitė dramatiškai. [...]

cal2009-03-20  tagŽymos: ,   Paskelbta kategorijose Menas žinoti

Dar vienas UAB „Omnitel“ spjūvis į veidą (papildyta)

Įrašo paveikslėlis

Cha cha cha… Toks, visos šios situacijos galutinis įvertinimas. Iš tikro, belieka tik sarkastiškai nusikvatoti, apibendrinant UAB „Omnitel“ veiksmus, „asmeninių“ pasiūlymų kontekste. Grant.lt tęsia pasakojimų ciklą, apie bendravimą su UAB „Omnitel“. Čia galite paskaityti pirmąją šio ciklo dalį. Apie tai kaip laukiau išskirtinio pasiūlymo, rašiau čia. O šis pasakojimas jau trečiasis ir galbūt jau paskutinis. [...]

cal2009-03-14  tagŽymos: ,   Paskelbta kategorijose Menas žinoti

UAB „Omnitel“ marketingo triukas, atrodo bus nepavykęs

Įrašo paveikslėlis

Nesenai grant.lt rašė, apie UAB „Omnitel“ savo klientams pasiūlytus (arba tinkamiau būtų sakyti – vienašališkai primestus) naujus mokėjimo planus, kur vidutinė 2008 metų, 1 mėnesio sąskaitos sumą, staiga tapo minimalia, kurią abonentas turėtų mokėti UAB „Omnitel“ kiekvieną mėnesį. Už šią sumą UAB „Omnitel“ suteikė nuo 50 % daugiau pokalbių, visiškai nepaklaususi ar klientui to reikia. [...]

cal2009-03-10  tagŽymos: ,   Paskelbta kategorijose Menas žinoti

„Omnitel“ savivalė: naujas mokėjimo planas „Asmeninis“

Įrašo paveikslėlis

Daugelis UAB „Omnitel“ klientų, pasirašiusių abonentinis sutartis gavo laiškus pranešančius, kad nuo 2009 metų kovo 15 d. arba balandžio 1 d. (priklausomai kaip skaičiuojamas abonentinis mėnuo) jiems bus vienašališkai pakeisti mokėjimo planai. Visi iki tol galioję senieji mokėjimo planai yra naikinami. Bet kuris iki šiol turėtas mokėjimo planas visiems seniems „Omnitel“ abonentams bus priverstinai pakeistas [...]

cal2009-03-01  tagŽymos: ,   Paskelbta kategorijose Menas žinoti